Découvrez ce que vos clients essaient vraiment de vous dire
Nous vous offrons l’analyse de vos feedback clients gratuitement
Pour chaque feedback client, notre plateforme identifie l’émotion, adapte la réponse et vous suggère les actions les plus pertinentes
Pour aller plus loin
Inscrivez-vous à notre meetup
le jeudi 19 juin 2025
Talosi, 2 place pierre Mendès, Lille
Décryptez automatiquement les émotions dominantes qui se cachent derrière chaque feedback et proposez une réponse ultra personnalisée à vos clients
Q&A + networking + démo complète de la solution
Intervenants : Johan BORELVA | safaa ouadif – fondateurs de Wizard CX
Public : Responsable / leader CX, Reponsable Marketing, Leader UX, PO/PM, CX Lovers
Vous obtenez sans effort
Le sentiment dominant du client
Le besoin caché derrière son message
Une réponse prête à l’emploi
Des actions stratégiques à mettre en place
Chaque émotion reflète un besoin qui nécessite une réponse personnalisée
Besoin de
Reconnaissance renforcement
« Merci de votre réactivité, C’est top
Besoin de
Sécurité et clarté
« C’est franchement sale ça ne me donne pas envie de revenir »
Besoin de
Réassurance et de transparence
« Tout semble compliqué, je ne comprends pas ce que je signe »
Besoin de
Reconnaissance, Justice
« C’est inadmissible, j’ai perdu une journée »
